Firmetal 관련 자주 묻는 질문

Q1: 견적은 어떻게 요청할 수 있나요?

재료 요구사항을 기재하여 info@firmetal.com 또는 tech@firmetal.com으로 이메일을 보내시면 됩니다.

재료 또는 합금 등급, 제품 형태, 치수, 수량, 적용 규격 및 특별 요구사항을 알려 주세요.

담당 팀에서 요구사항을 검토한 후 가격, 공급 가능 여부 및 납기에 관한 정보를 안내해 드립니다.

Q2: Firmetal은 소량 주문도 공급할 수 있나요?

네. 재료 등급, 크기 및 재고 상황에 따라 소량 주문도 지원할 수 있습니다.

C103, Nb521, Nb53Ti47, Ta-W 합금 및 특수 티타늄 합금 등의 경우 최소 주문 수량은 제조 난이도, 원자재 공급 상황 및 필요한 치수에 따라 달라질 수 있습니다.

Q3: Firmetal은 고객 도면에 따라 제품을 제조할 수 있나요?

네. Firmetal은 도면, 샘플 또는 기술 요구사항에 따라 맞춤형 제품을 제조할 수 있습니다. 보다 빠르고 정확한 견적을 위해 관련 제품 정보를 제공해 주세요.

Q4: 견적 요청 시 어떤 정보를 제공해야 하나요?

정확한 견적을 받으려면 다음 정보를 제공해 주세요.

  • 재료 / 합금 등급
  • 제품 형태
  • 치수 및 공차
  • 수량
  • 적용 가능한 ASTM / AMS / GB / EN 또는 기타 규격
Q5: 견적을 받기까지 얼마나 걸리나요?

Firmetal은 일반적으로 문의 접수 후 24시간 이내에 답변합니다. 맞춤형 제품이나 기술적으로 복잡한 제품은 도면, 사양 및 제조 요구사항을 검토하는 데 추가 시간이 필요할 수 있습니다.

Q6: Firmetal은 맞춤형 치수의 제품을 공급할 수 있나요?

네. Firmetal은 다양한 금속 제품에 대해 맞춤형 크기와 치수를 제공할 수 있습니다.

공급 가능 여부를 확인하고 견적을 제공할 수 있도록 필요한 재료 등급, 제품 형태, 치수, 수량 및 적용 규격을 알려 주세요.

Q7: Firmetal은 맞춤형 합금 조성을 제공할 수 있나요?

네. 기술 요구사항과 제조 가능성에 따라 일부 재료 및 용도에 대해 맞춤형 합금 조성을 제공할 수 있습니다.

고객은 검토를 위해 필요한 화학 조성, 재료 규격, 제품 형태 및 적용 요구사항을 제공할 수 있습니다.

이후 기술팀에서 제조 가능성을 확인하고 구체적인 요구사항에 따라 견적을 제공합니다.

Q8: Firmetal은 어떤 배송 방법을 제공하나요?

Firmetal은 제품 유형, 주문 규모, 배송 목적지 및 고객 요구사항에 따라 배송을 준비할 수 있습니다.

항공 운송, 해상 운송, 특송 및 기타 적합한 운송 방법을 이용할 수 있습니다. 가장 적합한 배송 방법은 주문 시 확인할 수 있습니다.

Q9: Firmetal은 배송 추적 정보를 제공할 수 있나요?

네. 선택한 배송 방법에서 추적이 가능한 경우, 제품 발송 후 관련 배송 정보 또는 추적 정보를 제공할 수 있습니다.

Q10: 금속 제품은 배송을 위해 어떻게 포장되나요?

금속 제품은 재료, 치수, 제품 형태 및 운송 방법에 따라 세심하게 포장됩니다. 취급 및 운송 중 손상, 오염, 습기 및 변형을 방지할 수 있도록 적절한 보호 포장을 사용합니다.

도움이 필요하시면 저희에게 연락주세요.